小野 祐樹 MEMBER

小野 祐樹

入社のきっかけ

一度も辞めたことがない
自分への挑戦

前職は焼肉居酒屋で店長をしており、一部上場企業で安定した生活が約束されていました。そんな中で転職を考えた理由は3つあります。ひとつはルールを守ることだけが正義という社風に物足りなさを感じたこと。そして、何か新しいことをやろうと思ってもまず本社まで足を運ばなければならないという、スピード感のなさ。それから、私自身が何事も辞めたことがなかったこと。公文・少林寺拳法・バスケ・生徒会、全部辞めたことがない。高校・大学も一応卒業し、辞めないことが正しいのかさえ分かりませんでした。

違和感を感じるなら「一度辞めてみる」という選択肢をとってみたかったんです。ノースグラフィックは、これら3つを解決してくれる最適の場所でした。

お客様から取引先の方々まで、
日々たくさんの出会いがあります。

お仕事紹介

店舗社員の8時間労働を目指して奮闘中!

店舗管理業務がメインで5店舗を担当しています。各店長と「こうしていったらいいんじゃないか」という会話をよくします。それから会社と現場の接着剤、会社の意思や方向性を正確に伝えて実行してもらったり、逆に店舗の意見を吸い上げて会社に繋ぐという作業を毎日繰り返しています。ノースグラフィックは上司との壁がなくスピード感を持って業務を進められる環境があると感じます。

今は店舗社員の8時間労働を目指していて、常にぴったり8時間とまではいかないまでも早上がり、遅番で調整するなどかなりシビアに取り組んでいます。休みの日はしっかり休み、働くときはきちんと働く。メリハリをつけて工夫をすれば、このご時世でも飲食店を続けていけます。

店舗スタッフとのコミュニケーションは欠かすことが
できない重要な仕事です。

印象に残っているお仕事

ご恩と助け合い

直接お客様と接することもありますが、職種柄、海外の添乗員様と日本語でコミュニケーションをとることが大半です。特に台湾・タイ・韓国・マレーシアの方々は、ご恩を忘れないという気持ちを強く持っていて、あちらが困っているときに助けると、こちらが困っているときに必ずなんとかしてくれます。

たとえば、前のお客様が遅れて来て詰まっているので、10分遅れて来てくれませんか?とお願いをすると「いいよ。この前は助けてくれたから。助け合いだから」と。逆に助けたことがなくても「困っているなら大丈夫だよ。助け合いだから。今度頼むね」という感じです。もちろんできないときはできませんが、できるときは100%対応してくれます。そのような場面に遭遇すると心が温かくなります。

人と関わる業務がほとんどですが、
ひとりでパソコンと向き合うこともあります。

チャンスにチャレンジ

逃げずに続ける、伸ばし続けるために

現状維持だと下がっていくのを待つのみなので、会社は大きくなっていかなくてはならないという意味では飲食事業部も同じという意識を常に持っています。去年よりも売り上げを増やさなくてはならないし、先月よりもよいサービスを提供しなくてはならない。そのためにたとえば、沖縄にもう1店舗出店したいとか、担当店舗の売り上げが低いのでこういう理由でこういうことをやりたいと考えて、それを上司に伝えればほぼ「できるならやってもいいよ」という答えが返ってきます。

否定されないという部分ではチャンスにチャレンジという社風はあるのですが、その代わりに責任が伴います。そこから逃げずにチャレンジし続けることが最低条件というイメージです。

とりとめのない話題で、
スタッフと談笑するのも楽しみのひとつ。

一問一答

  • Q 仕事をする上で
    大切にしていることは何ですか?

    A「できない」と言わないで
    「できる方法を考える」こと。

  • Q趣味や、休日の
    過ごし方を教えてください。

    A野球観戦。

  • Q自分の部署を一言で表すと?

    A 自由と責任。

先輩からみた小野さん

どんなときも本気で、
部下思いのリーダー

飲食事業部第四課
ジャパニーズビュッフェダイニング 伝
池宮城 広也

小野SVは社員・パート・バイト、一人ひとりのことを真剣に考えてくれて、積極的に相談に乗ってくれる、面倒見のよいリーダーです。私の仕事上のミスにも本気で怒っていただき、その分、些細なことでもほめてくれたり。また、野球が大好きでプロ野球の試合結果を常に把握しています。

一日に20〜30本のツアー団体が入るのですが、各添乗員様の顔と名前を覚えていて、とてもいい関係を築き、添乗員様がお客様を連れてきやすい環境を作っています。

私は今年入社したのですが、プライベートでも何かと気にかけてくださり、よく食事に連れて行ってくれます。また家にもよく呼んでいただき、いろいろなものをごちそうしてくれます。これからも、みんなの模範となるリーダー的存在で会社を引っ張っていってほしいです。

入社を希望している方へメッセージ入社を希望している方へメッセージ

失敗は誰でもすることがありますし、もしかしたらお客様に対してクレームを出すかもしれない。そんな状況になってしまっても前を向いて「じゃあこうしていこう、ここをなおせばもうクレームは起きない」という考え方ができる人が向いていると思います。仮に失敗したとしても、ノースグラフィックにはアドバイスとフォローができるスタッフが揃っています。

また、やりたいことを持っている方にとっては一緒に叶えていける環境があります。仕事はもちろん緩くはありません。8時間という限られた時間内で効率的に働かなければならないので、仕事に対しての考え方や進め方について求めるものがあります。メリハリをつけた毎日で、仕事もプライベートも充実させたい人はぜひエントリーしてください。